Resi e rimborsi

Garantire un’esperienza di acquisto positiva è la priorità per designedbyEdoardo!

Di seguito ecco i termini e condizioni per effettuare un rimborso:
-I prodotti che presentano crepe, macchie e lesioni sono idonei alla sostituzione previo invio di materiale fotografico per la certificazione dei danni entro le 48h dalla consegna. Non rientrano nelle politiche di reso grumi e piccole imperfezioni, tipiche  del processo di produzione.

-Si prega di prestare attenzione alla sezione ''Avvertenze'', in quanto le questioni relative a essa non sono soggette a rimborso. 

 

Si prega di segnalare l’eventuale disagio nella sezione ''Contatti'' indicando numero d’ordine e nominativo.

 

1.     La spedizione di rientro sarà a tuo carico

2.     Contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo designedbyedoardo@gmail.com

3.     Confeziona l’articolo acquistato così come ti è stato consegnato.

4.     Contatta il tuo corriere di fiducia. 

6.     (RESO) Il reso avverrà una volta accertata l’integrità del prodotto.

7.     (RIMBORSO) Una volta ricevuto e verificata l’integrità dell’articolo puoi essere rimborsato dell’importo escluso le eventuali spese di spedizione.

 

designedbyEdoardo si riserva della facoltà di non procedere al rimborso qualora l’articolo non sia conforme alle condizioni sopradescritte.

 

Per altre informazioni/dubbi contattataci al nostro indirizzo e-mail: designedbyedoardo@gmail.com